Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist GeminiPaper?

GeminiPaper ist ein KI-gestützter Forschungsassistent, der Wissenschaftlern, Forschern und Studierenden hilft, Forschungsarbeiten zu verwalten und zu verstehen. Es kombiniert intelligente Arbeitenverwaltung mit KI-gesteuerter Analyse, um Ihren Forschungs-Workflow zu vereinfachen.

Für wen ist GeminiPaper?

GeminiPaper ist entwickelt für:

Doktoranden, die Literaturreviews durchführen
PhD-Studenten, die ihre Dissertation-Forschung verwalten
Akademische Forscher, die in ihrem Feld auf dem Laufenden bleiben
Forschungsteams, die an Projekten kollaborieren
Unabhängige Forscher, die außerhalb von Institutionen arbeiten

Wie unterscheidet sich GeminiPaper von Zotero oder Mendeley?

Während traditionelle Referenzmanager sich auf Zitieren und Organisieren konzentrieren, fügt GeminiPaper KI-gesteuertes Verständnis hinzu:

KI-Zusammenfassungen von Arbeiten
Intelligente Q&A zum Fragen über Arbeiten
Beziehungsmapping zwischen Arbeiten
Intelligente Suche nach Konzepten, nicht nur Stichwörtern
Moderne, intuitive Benutzeroberfläche

Sie können auch von Zotero oder Mendeley importieren und GeminiPaper zusammen mit ihnen verwenden.

Ist GeminiPaper kostenlos?

GeminiPaper bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne:

Free-Plan: 50 Arbeiten/Monat, grundlegende KI-Funktionen
Pro-Plan: $12/Monat, 500 Arbeiten/Monat, unbegrenzte KI
Team-Plan: $29/Monat/User, unbegrenzt alles, Kollaborationsfunktionen

Sehen Sie unsere Preisseite für vollständige Details.

Konto und Abrechnung

Wie erstelle ich ein Konto?

Besuchen Sie geminipaper.com
Klicken Sie auf Registrieren
Wählen Sie Registrierungsmethode (E-Mail, Google oder GitHub)
Verifizieren Sie Ihre E-Mail
Beginnen Sie, Arbeiten hochzuladen!

Kann ich meinen Plan später ändern?

Ja! Upgraden oder downgraden Sie jederzeit:

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
Klicken Sie auf Plan ändern
Wählen Sie neuen Plan
Bestätigen Sie Änderung

Änderungen treten sofort in Kraft. Downgrades treten am Ende Ihres Abrechnungszyklus in Kraft.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

Kreditkarten (Visa, Mastercard, AmEx)
Debitkarten
PayPal (Pro- und Team-Pläne)
Banküberweisung (Team-Plan, nur jährliche Abrechnung)

Gibt es Studentenrabatte?

Ja! Studenten erhalten 50% Rabatt auf Pro-Plan:

Registrieren Sie sich mit Ihrer .edu E-Mail-Adresse
Oder verifizieren Sie Studentenstatus mit ID
Rabatt wird automatisch angewendet

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wir bieten 30-Tage-Rückerstattungsgarantie auf alle kostenpflichtigen Pläne. Senden Sie E-Mail an support@geminipaper.com für Rückerstattungsanfrage.

Arbeiten hochladen

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Derzeit nur PDF-Dateien. PDFs müssen:

Auswählbaren Text enthalten (keine gescannten Bilder)
Kleiner als 50MB (Free) oder 100MB (Pro/Deep) sein
Nicht passwortgeschützt sein

Mein PDF kann nicht hochgeladen werden. Warum?

Häufige Gründe:

Datei zu groß: PDF komprimieren oder Plan upgraden
Gescanntes PDF: Verwenden Sie zuerst OCR-Software, um Text auswählbar zu machen
Passwortgeschützt: Passwortschutz entfernen
Datei beschädigt: Versuchen Sie, PDF erneut herunterzuladen
Netzwerkverbindung: Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut

Kann ich mehrere Arbeiten gleichzeitig hochladen?

Ja! Sie können:

Mehrere Dateien auf einmal per Drag & Drop (bis zu 20)
Mehrere Dateien im Datei-Browser auswählen
Jede Datei wird unabhängig verarbeitet

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Typische Verarbeitungszeiten:

Kurze Arbeit (< 10 Seiten): 5-10 Sekunden
Standardarbeit (10-30 Seiten): 10-30 Sekunden
Lange Arbeit (30+ Seiten): 30-60 Sekunden

Sehr lange Arbeiten oder hohe Serverlast können länger dauern.

Was, wenn Metadatenextraktion falsch ist?

Sie können jede Metadaten manuell bearbeiten:

Öffnen Sie die Arbeit
Klicken Sie auf Bearbeiten neben jedem Feld
Nehmen Sie Korrekturen vor
Klicken Sie auf Speichern

Fehler zu melden hilft unserer KI, sich für zukünftige Uploads zu verbessern!

KI-Funktionen

Wie genau ist die KI?

Unsere KI ist hochgenau bei:

Zusammenfassungen: 90%+ Genauigkeit für Hauptpunkte
Q&A: 85%+ Genauigkeit für Faktenfragen
Metadatenextraktion: 95%+ Genauigkeit

KI kann jedoch Fehler machen. Verifizieren Sie wichtige Informationen immer mit Originalarbeit.

Welche Sprachen unterstützt die KI?

Derzeit unterstützte Sprachen:

Englisch (vollständig unterstützt)
Spanisch (Beta)
Französisch (Beta)
Deutsch (Beta)
Chinesisch (Beta)

Weitere Sprachen kommen bald!

Kann KI mathematische Gleichungen verstehen?

Ja, KI kann:

Mathematische Symbole identifizieren
Gleichungen im Kontext erklären
Spezifische Gleichungen nach Nummer referenzieren

Komplexe mathematische Beweise können jedoch menschliche Expertise erfordern.

Warum ist KI manchmal langsam?

KI-Geschwindigkeit hängt ab von:

Arbeitslänge: Längere Arbeiten benötigen mehr Zeit
Serverlast: Kann während Stoßzeiten langsamer sein
Komplexität: Komplexe Arbeiten benötigen mehr Verarbeitung
Ihrem Plan: Free-Pläne haben niedrigere Priorität

Pro- und Team-Pläne erhalten Prioritätsverarbeitung.

Free: 50 Arbeiten, 5 GB Speicherplatz
Pro: 500 Arbeiten, 50 GB Speicherplatz
Team: Unbegrenzte Arbeiten, 200 GB pro User

Was passiert, wenn ich das Limit überschreite?

Sie erhalten Benachrichtigung, wenn Sie sich dem Limit nähern. Wenn Sie überschreiten:

Sie können keine neuen Arbeiten hochladen
Bestehende Arbeiten bleiben zugänglich
Upgraden Sie Ihren Plan, um mehr hinzuzufügen

Kann ich Arbeiten in Ordnern organisieren?

GeminiPaper verwendet Sammlungen statt Ordner:

Flexibler als Ordner
Arbeiten können in mehreren Sammlungen sein
Einfaches Filtern und Suchen in Sammlungen

Sehen Sie unseren Intelligente Bibliothek Leitfaden für Details.

Wie finde ich schnell eine bestimmte Arbeit?

Mehrere Wege, Arbeiten zu finden:

Suchleiste: Titel, Autor oder Stichwörter eingeben
Filter: Nach Datum, Status, Tags, etc. filtern
Erweiterte Suche: Operatoren wie author:Smith verwenden
Gespeicherte Suchen: Häufig verwendete Suchen speichern

Drücken Sie /, um Suche von überall schnell zu öffnen.

Kann ich Arbeiten permanent löschen?

Ja:

Wählen Sie zu löschende Arbeiten
Klicken Sie auf Löschen
Löschen bestätigen
Arbeit bewegt sich zu Papierkorb
Papierkorb leeren, um permanent zu löschen

Arbeiten im Papierkorb werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Kollaboration und Teilen

Kann ich Arbeiten mit Teammitgliedern teilen?

Ja, auf Team-Plan:

Erstellen Sie geteilte Sammlungen
Laden Sie Teammitglieder ein
Setzen Sie Ansicht/Bearbeitungsberechtigungen
Kommentieren Sie Arbeiten zusammen

Kann ich Arbeiten mit Nicht-GeminiPaper-Benutzern teilen?

Sie können:

PDF exportieren: Datei direkt senden
Zusammenfassung teilen: KI-generierte Zusammenfassung kopieren
Link generieren: Erstellen Sie schreibgeschützten öffentlichen Link (Pro/Team)

Hinweis: Das Teilen urheberrechtlich geschützter Arbeiten kann rechtliche Einschränkungen haben.

Wie funktioniert Team-Kollaboration?

Team-Plan ermöglicht:

Geteilte Bibliothek: Alle Teammitglieder haben Zugriff auf dieselben Arbeiten
Berechtigungen: Admin-, Editor- oder Viewer-Rollen
Kommentare: Diskutieren Sie Arbeiten mit Team
Projekte: Geteiltes Projektmanagement
Aktivitätsprotokoll: Sehen Sie, wer was hochgeladen/bearbeitet hat

Daten und Datenschutz

Sind meine Forschungsdaten privat?

Ja. Ihre Daten sind:

Verschlüsselt in Übertragung (HTTPS/TLS)
Verschlüsselt im Ruhezustand (AES-256)
Nicht für KI-Training verwendet
Nicht mit Dritten geteilt
Täglich gesichert

Nur Sie (und eingeladene Teammitglieder) können auf Ihre Arbeiten zugreifen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Daten werden auf sicheren Servern gespeichert:

Primär: USA (AWS us-east-1)
Backup: EU (AWS eu-west-1)

Unternehmenspläne können spezifische Regionen wählen.

Kann ich alle Daten exportieren?

Ja! Exportieren Sie alles:

Gehen Sie zu Einstellungen → Daten und Datenschutz
Klicken Sie auf Alle Daten exportieren
Wählen Sie Format (JSON oder ZIP)
Laden Sie vollständiges Backup herunter

Beinhaltet Arbeiten, Metadaten, Notizen und KI-Zusammenfassungen.

Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?

Wenn Sie Ihr Konto löschen:

Alle Arbeiten werden permanent gelöscht
KI-Zusammenfassungen und Notizen werden gelöscht
Abonnement wird gekündigt
Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt

Wichtig: Exportieren Sie zuerst Ihre Daten! Kontolöschung ist irreversibel.

Ja. GeminiPaper ist vollständig GDPR-konform:

Recht auf Zugriff auf Ihre Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Export Ihrer Daten
Transparente Datenschutzpraktiken

Daten von EU-Benutzern bleiben standardmäßig auf EU-Servern.

Technische Probleme

Anwendung ist langsam oder lädt nicht

Versuchen Sie diese Schritte:

Seite aktualisieren (Strg+R oder Cmd+R)
Browser-Cache löschen und neu laden
Netzwerkverbindung überprüfen
Verschiedenen Browser versuchen (Chrome empfohlen)
Statusseite überprüfen: status.geminipaper.com

Immer noch Probleme? Kontaktieren Sie support@geminipaper.com

Ich kann mich nicht anmelden

Häufige Lösungen:

Passwort vergessen: Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf Anmeldeseite
Falsche E-Mail: Überprüfen Sie E-Mail, die Sie für Registrierung verwendeten
Konto gesperrt: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen
Browser-Problem: Cookies und Cache löschen
Zwei-Faktor-Authentifizierung: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf 2FA-Gerät haben

Funktion fehlt oder ist kaputt

Wenn Funktion nicht funktioniert:

Plan überprüfen: Einige Funktionen erfordern Pro/Team-Plan
Browser aktualisieren: Verwenden Sie neueste Browser-Version
Erweiterungen deaktivieren: Werbeblocker können stören
Berechtigungen überprüfen: Browser kann Funktionen blockieren
Fehler melden: Helfen Sie uns, es zu beheben!

Wie melde ich einen Fehler?

Melden Sie Fehler durch:

E-Mail: support@geminipaper.com mit Screenshots
In-App: Klicken Sie ? → Fehler melden
GitHub: github.com/geminipaper/issues (für Entwickler)

Beinhalten Sie:

Was Sie taten
Was schiefging
Browser- und Betriebssystem-Version
Screenshots, wenn möglich

Hilfe erhalten

Wie kontaktiere ich Support?

Mehrere Wege, uns zu kontaktieren:

E-Mail: support@geminipaper.com (24-48 Stunden Antwort)
Online-Chat: Verfügbar für Pro/Team-Pläne (Geschäftszeiten)
Discord: Treten Sie unserem Community-Server bei
Dokumentation: Umfassende Leitfäden und Tutorials

Bieten Sie Training oder Tutorials an?

Ja! Wir bieten:

Video-Tutorials: Auf YouTube
Webinare: Monatlich neue Funktionen
Dokumentation: Detaillierte schriftliche Leitfäden
Sprechstunden: Wöchentliche Q&A-Sessions (Team-Plan)
Onboarding: Personalisiert für Team-Pläne

Kann ich neue Funktionen vorschlagen?

Absolut! Wir lieben Feedback:

Besuchen Sie unsere Funktionsanfrage-Seite
Suchen Sie, ob bereits vorgeschlagen
Stimmen Sie für bestehende Anfrage oder reichen Sie neue ein
Wir überprüfen alle Vorschläge monatlich

Viele Funktionen begannen als Benutzervorschläge!

Gibt es ein Community-Forum?

Ja! Treten Sie unserer Community bei:

Discord: Aktive Forscher-Community
GitHub-Diskussionen: Für technische Benutzer
Twitter: @geminipaper für Updates
Newsletter: Monatliche Tipps und Updates

Immer noch Fragen?

Hier keine Antwort gefunden?

E-Mail uns: support@geminipaper.com
Dokumentation durchsuchen: Durchsuchen Sie unsere vollständige Dokumentation
Discord beitreten: Fragen Sie die Community
Anruf planen: Team-Pläne erhalten dedizierte Support-Anrufe

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, in Ihrer Forschung erfolgreich zu sein!

Inhaltsverzeichnis